一.阿里巴巴诚e赊买家确认收货后怎么退款
1.买家通过各种渠道找到卖家的店，点击宝贝---”立即购买---“选择付款方式直接到账、担保支付、财付通、百度包、信用支付，选一种---填写收货相关信息---选择去付款，如果没有问题，会提示订单状态为成功---等待卖家发货。
卖家发过货后，按提示确认收货即可。，当时到账滴；不确认七天自动付款。(有的店没有开通，就没有这个选项的。我家开了的，欢迎继续咨询！
二.买家用e诚赊退款成功;到期怎样扣钱
1.在账期到期之日，系统会自动从买家绑定的支付宝中划扣买家应付货款资金，如支付宝余额不足导致划扣失败，保险、公司会进行先行垫付呢
三.受到客户订单，发货后客户不付款，怎么办？
没付款你发什么货啊晕。跟他沟通吧如果货没到顾客手中打电话让快递追件回来吧~~~~~
四.卖家已发货买家申请退款怎么处理
1.如果买家已经申请退款操作，但是卖家已经发出了货物，建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况，若买家收到货物无异议，直接点击确认收货即可，此时退款将自动关闭。
2.若买卖双方一时无法沟通协商解决，卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”，并在退款中提供发货有效凭证，提醒及时关注交易退款超时状态，避免因系统超时造成不必要的损失。
3.我是卖家，发货后买家拒签，并申请了退款，发货邮费该由谁承担？
4.发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，邮费由买家承担，反之，则由卖家承担。
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：a。在您未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；b。买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。若买家已拒签，建议您及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
五.货已经发出去了但是客户申请退款怎么办
先联系买家，了解买家退款原因，如确实需要退款，待货物收到后直接拒签退回，完成退款。如买家不愿意配合，直接拒绝，待小二介入。买家退款，如已发货，是需要等到宝贝退回，方可退款。
六.淘宝里卖家已发货，买家最后不付款还申请退款怎么办
1.你可以在商品页面写出“订好房之后不能退款”等条款。这样之后如果买家申请退款，你可以直接拒绝。如遇到投诉纠纷，买家拍的那个页面就是证据，因为淘宝有“宝贝快照”，更新了商品的介绍，买家拍商品时候的“宝贝快照”是不会变的。
酒店预订属于“旅游度假/打折机票/特惠酒店”，不属于虚拟物品。
七.卖家已经发货，买家申请退款了，怎么处理？
1.要买家承担退回的邮费。寄出去的邮费就只能自己掏了。另外要卡你交易时，宝贝的描述是否有注明，退货卖家承担退回费用。不然淘小二是偏向买家的。你要自己和买家协商，就说，现在是你取消订单，但是我已经发出去了，那么运费我们各自出一半，邮寄我出，退回的你出，如果不是遇到个别极品或差评师，应该还是好说话的。
八.卖家已发货，买家收到后申请退款，但是买家不同意把货发怎么办
这个就是要您和买家沟通了，其实这个谁也没错，只是沟通的问题。您想，如果我是买家，想着急收到货，而卖家这边迟迟没有发货，我也会着急的。买家不知道是物流有问题还是货一直没发出来，因为买家只能根据网上的物流信息来查看物流进度。
九.缺货买家已申请退款还被买家投诉了怎么办？
1.你有没有在店铺说明及商品说明中显著标明“个别商品或因销量而造成缺货或是断货，请在拍前必须联系卖家。”类似这样的话？
2.如果有，买家在拍下商品前不联系你！
3.是买家没有尽到注意的义务。你可以以此以及你的积极的退款记录、温和客气的聊天记录来向淘宝申诉，然后积极联系买家，取得对方的谅解。
如果没有，那就想法子联系对方，给付5 的赔偿，然后请买家撤诉。你可以以你的积极的退款记录、温和客气的聊天记录来向淘宝申诉，取得淘宝的同情，避免被扣分。或者1和2同步进行。
十.卖家已发货，买家提出退款，卖家不同意怎么办？
1.在这种情况下，你先不要申请退款。再等个一两天的，货也就到了。这可能是快递公司延误了。如果你这样退，卖家肯定不同意的。如果你现在退了，明后天收到货了怎么办？
2.你自已出运费退回去？准确来说，这不是卖家造成的。
