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客友CRM客户管理软件(标准版v8.0)

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所在地: 广东 深圳市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-01-16 13:32
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产品详细说明

客友CRM客户管理软件(标准版v8.0)

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软件名称:客友CRM客户管理软件(标准版v8.0)
软件授权:简体中文版/繁体中文版/英文版
使用平台:Windows Sever2008
公司名称:客友信息技术(深圳)有限公司
产品网址:htttp://信息.cfscrm.免费信息
热线电话:400-716-5188

产品介绍:

       客友CRM是针对国内中小型企业而研发的企业信息化管理系统,它通过“客户资源、客户服务、销售和市场、工作室和系统设置”等系统管理模块,对企业的产品推广、营销、客户服务等与客户之间的关系进行管理与控制。
       实施CFS-CRM,帮助企业进行一对一客户服务,稳定客户资源,提高客户服务质量;规范管理流程,提高工作效率,使企业决策更加准确成功。

客友CRM功能亮点:

1.个性化界面风格:用户可随时更换登录头像,并根据个人喜好调整界面肤色,改善繁重工作的枯燥感;
 
       2.页面布局:顺应市场发展的趋势,满足宽屏用户的视觉享受;让用户有更多空间查看显示数据!

3.顶部数据显示区:可将最最关注的统计数据显示在此,以警示及刺激销售;
 
如:本月新增客户数、本周新增机会数、本周订单数、本月成交客户数等,用户可自行定义显示数值及哪些较为关注的显示与此:
 
同时,可选择添加的模块、指定统计的条件、是否共享、是否置顶显示、选用哪种图标等。

4.页面显示:采用多标签方式,便于数据的对比及多任务的处理;同时,也满足现流行浏览器的使用习惯;多窗口的打开方式,让我们可同时处理多个页面操作,提高工作效率。

5.强大的搜索功能:全栏位、多组合的快速查询,使我们不需要在海量数据中艰难寻找所需信息。
 
系统默认一些常用查询条件,便于用户进行信息的搜索;同时,也可在原视图的基础上进行查询条件的修改设置,变为自己的视图,也可共享给团队成员等。
 
数据显示列表的所有列头均支持查询功能,同时,也支持排序功能

6.多维统计分析:辅助领导决策,帮助企业识别目标客户,促进营销和销售;

7.页面锁定:避免同时操作造成数据的覆盖及丢失;数据被锁定后,则只看查看信息,不可做任何修改操作;一旦被解锁,即可正常操作

8.操作方式:左右键合并使用,让您的操作更加自如,工作更加高效;快速查看、修改、删除数据信息,减少操作步骤,让时间有效利用

9.多语言访问:默认有简体、繁体及英文三种语言,可任意切换,并且支持其他语言的扩充;满足公司多语言访问的需要。

10.加密锁绑定:让您的访问更加安全、便捷。使用初期,为每个账号设置加密锁,登录时,即可识别用户身份;以确保系统的安全性。

11.来电提示整合应用:功能模块的无缝集成,可实现来电弹屏、电话录音,录音归档等功能,有效提供企业的服务质量和能力。

       12.即时提醒:弹出式的提醒方式,可及时知晓待办事项,避免工作的遗漏;小小温馨提示,让您轻松办公!

13.快捷信息区:自定义快捷按钮及提醒项,以简化操作;快捷按钮,让您可以减少操作步骤,快捷进入操作页面;自定义的提醒项,让您可以随时掌握客户发展动态。

14.便捷记事本:纸质便签从此不再贴满你的办公桌,无纸化办公从点滴做起;可以在接电话之余,快速记录重要信息;也可以将一些待办事项作为提醒。

15.日历备忘:月、周、日的日程安排,让工作可以有计划的开展;不同颜色标识日程的进展状态;不同图标代表日程的活动类型;让您可随意选择自身风格的显示方式。

16. 数据显示区:用户可根据查询需要,对各个模块进行列表字段的设置;同时,也可手动拖拽显示位置;
 
       17.数据定位:行数及分页输出的自定义调整,让您可以快速定位已搜索的信息;
 
       18.页面关联信息:全面了解客户及关联信息,快速作出客户响应;

       19.关注:及时了解重点客户动态;便于销售跟进的协助;一但将客户添加到关注,数据显示列表中将会有关注标识:同时,一旦客户发生任何变动,将会在首页中产生关注表,便于及时了解客户的最新进展情况:
 
       20.评论:增强用户的交互体验;注重细节营销;在与客户接触的过程中,我们可将企业本身或联络人的一些特性标注出来,便于同享客户的人员以参考;同时,也避免日后在跟进的疏忽。
一旦有新的评论信息,评论图标将会以此警示:

21.附件:所有模块支持文档的上传及关联链接的添加,列表页面并明显标注显示,让客户所有者可以时时查看附件内容;支持文档及链接的上传,一旦该客户有上传相关附件,即会在数据显示列表有图标标识。

22.模板自定义:短信、邮件、活动、方案、模板均支持系统及个人的自定义,让信息内容更加贴合企业及用户的需要;

23.数据导出:支持全部、当前页及部分数据的导出,满足不同导出条件的要求;

24.客户回收站:慎重对待客户资料,以防止恶意操作后的再恢复;如果因操作失误造成客户的删除,可在回收站中将客户重新恢复;否则,也可通过删除操作彻底将客户信息清除。

25.重复信息判断:企业可抽取客户及联系人中的字段进行重复判断,确保信息的唯一性;同时,满足不同企业筛选条件的设置;同时,也了定义多个条件间的关系处理。

26.客户检索:检索条件及数据显示列均支持自定义的设置,让客户检索真正用到实处;对于检索条件及显示列字段的设置,均支持自定义:并且可设置相应的关键字排除常用字段。

27.活动计划:结合销售经验得出的活动计划,让新进人员可以快速上手;
 
       28.主报价:规范销售活动,统一口径报价,体现企业形象;

29.产品价目表:添加促销价格,方便统计推广成效;
 
       30.历史报价明细:便于分析报价幅度,从而做出针对性的销售策略;

31.页面字段及布局定义:使企业今天的投资可以保障未来扩展的需要;
 
       32.灵活的工作流定义:使企业可以按需定义工作流程,使报价单、订单、合同等都有清晰的审核流程,满足不同条件下的审核;
 
       33.全面的权限管理定义:组织架构+业务单元+角色的权限管理,使权限更加细化,数据更加安全;
 
       34.产品管理:采用树形结构,使产品明细清晰可见,并可满足产品名目较多的客户需求;同时,系统支持套装产品的应用,便于企业产品的促销。

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